SEM竞价广告投放有点击没转化是什么问题?

佑微营销 SEM推广 竞价推广 广告投放
1、外部因素(不可控因素)
之所以说不可控,是指凭我们SEMer的力量没有办法控制这些因素按照我们的方式来运行,所以只能想尽办法规避风险,或者调整投放策略
如果说自身品牌在市场上有负面新闻,正处于风口浪尖的时候,就算你妙笔生花写出了绝妙的创意,吸引了网民点击进入网站,你的品牌一旦被网民注意到,并马上联想到近期的负面消息,大多数网民都会选择退出网站。
 
2、热点新闻事件导致
大家有没有碰到过这样一个问题,某一天一个词能跑完整个计划的90%预算?如果有的话,请看下面解释:
正是因为你们所处的行业跟某个热点新闻的词汇或者关键词能联系起来所触发的(当然你的关键词匹配方式是短语模式),其实这种事件发生的概率不小,毕竟互联网世界变幻莫测,你说不准哪天会爆出什么样的热点新闻。我们能做的,就是给每个计划做好预算的分配,密切关注账户消费动向
那如何关注当天热点新闻呢?百度首页的实时热点是一个好方法或者新浪微博热搜榜单也可以看看,是否跟某个热搜联系到或者匹配出来的词
 
3、除SEM外,其它外部线上线下的硬广
其实这种还好分析一些,毕竟你所处在的市场或者运营部都会了解一些外部活动,往往能带动的某个词最多的流量还是品牌词为主
4、季节问题
每个行业都其推广的淡季与旺季,这与产品特点和行业周期有关。
例如:少儿教育行业的推广旺季在寒暑假,成人教育的推广旺季在春节之后
          婚纱摄影的推广旺季在春暖花开和秋高气爽之际,而酷暑和严寒则是淡季。
 
5、恶意点击(恶意ip)
其实恶意点击对于点击方也是有成本的。用自己的IP点吧,点了几次就会被屏蔽,再多点几次,系统也不会扣费,点了也是白点。用恶点群,多数情况是要给钱的,一呼百应的情况很少,毕竟大家都挺忙的。
用恶点软件,也是要付费的,也可能会被系统查到从而免除费用。费时费力,还不一定能达成把对方点下线的目标,把时间都耗在这事儿上,也的确挺LOW的,还不如多花点心思想想自己的公司应该怎么推广营销。
恶意点击属于SEMer不可控因素,把商盾设置完善就好了,更多的精力放在接下来要讲的可控因素中吧。
 
6、网站打不开/打开速度慢
网站打不开,这就好比,一个顾客站在你的店门口想进来瞅瞅,结果你把店门关了。这是潜在客户流失原因中最悲催、最可惜的一个,点击费用已扣除,却连网站都没进来,想想都心疼。
打开速度慢同样是一个悲剧。几个月前腾讯出了一份大数据报告,指出“网页加载超过5秒,会有74%的用户离开页面”。百度统计里有网站速度诊断的功能,大家可以利用起来学会基础的流量分析。
 
7、关键词到落地页相关性差
如果网民搜索的是街头篮球,结果进入的着陆页是篮球培训,那么网民直接离开的概率是很高的。之前有一位大神在文章中说过:你要把客户当成最懒惰的人,的确是这样,他们已经懒到一旦网站不合心意,就只会点关闭标签页的程度。
所以关键词的访问URL要利用起来,为每个关键词寻找一个最相关的页面链接起来,能提升不少转化率。
 
8、网站用户体验不好
用户体验可以概括为几个方面:
网站太丑:比如全是字,颜色搭配不协调等,这是个看脸的世界,网站也一样。
动不动就遇到404:如果进入网站,点击某个链接却提示错误,会让网民对网站的信任度急剧下降。
想找东西找不到:如果我进入一家英语培训的网站,却不知道在哪里查看课程信息,会不会很讽刺?要解决这类问题,一种是用清晰合理的导航,还有就是设置站内搜索功能。
 
9、联系方式不明显(线索转化类型客户)
除了满屏都是咨询弹窗和电话号码,还有一种情况是网站上找不到联系方式。网民看了内容觉得满意,想要与企业联系一下,结果找不到联系方式……此时网民的心态是:那就不找了,换一家吧(反正多点几家竞品广告)于是你网站的流量又流失了,转化肯定又少了

10、沟通软件问题
这个问题类似于网站打不开,如果沟通软件突然掉线,或连接不上,或者有客人进入网站客服没接待或者没设置快捷回复内容……这种问题sem投放人员也是千万要规避的,如果某天觉得咨询量特别少,需要排查下客服软件接待设置是否是有问题的,因为客服系统也是一直要迭代更新的
 
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